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anyWARE Fernwartung
Fernwartung

IT-Systemhaus in Mainz · Für Unternehmen in Rhein-Main

Ihre IT.
Unsere Verantwortung.

Ihre IT braucht einen Partner, der Ihren Betrieb kennt und mitdenkt. Bei anyWARE haben Sie feste Ansprechpartner und die Fachkenntnisse eines Teams aus 35 Mitarbeitenden an Ihrer Seite. Wir halten Ihre IT im Alltag am Laufen und setzen mit Ihnen anstehende Modernisierungen und neue IT-Projekte um.

ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert · Mehr zur Zertifizierung →

Persönlich betreut. Gemeinsam gelöst.

Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihren Betrieb kennen. Sie koordinieren die passenden Fachleute und stimmen sich auch mit anderen Dienstleistern ab. So müssen Sie bei Fragen zwischen Technik, Softwareanbieter und Geschäftsablauf nicht selbst vermitteln.

So arbeiten wir zusammen →

Damit Ihr Team weiterarbeiten kann.

Wenn die IT streikt, braucht Ihr Team eine Lösung. Wir gehen der Störung nach, ziehen die nötigen Spezialisten hinzu und verfolgen die Bearbeitung bis zum Abschluss. Mit laufender Überwachung und regelmäßiger Wartung erkennen und bearbeiten wir viele Probleme, bevor sie Ihren Arbeitsalltag beeinträchtigen.

Unseren IT-Support kennenlernen →

Heute zuverlässig. Morgen gut aufgestellt.

Neue Mitarbeitende, zusätzliche Standorte oder veränderte Arbeitsabläufe: Ihre IT muss Schritt halten. Wir zeigen Ihnen, wo Handlungsbedarf besteht, setzen gemeinsam Prioritäten und bringen die passenden Modernisierungen auf den Weg.

IT-Beratung kennenlernen →

anyCARE · Laufende IT-Betreuung

Die Grundlage für Ihren laufenden IT-Betrieb.

Mit anyCARE vereinbaren wir, welche Systeme und Aufgaben wir betreuen. Dazu gehören je nach Leistungsumfang Updates, Softwareverteilung, Monitoring, Schwachstellenerkennung sowie Firewall- und Virenschutz.

Unser ServiceDesk nimmt Ihre Anfragen auf. Störungsmeldungen aus dem Monitoring gelangen direkt ins Ticketsystem.

Je nach Aufgabe übernehmen Fachleute im Second- oder Third-Level-Support. Genehmigungen und Freigaben stimmen wir mit Ihnen ab.

Neue Kunden betreuen wir im laufenden IT-Betrieb auf Basis von anyCARE. Notwendige technische Ausnahmen berücksichtigen wir in der Betreuung.

anyCARE und Leistungsumfang kennenlernen →

Seit 1994 in Mainz · Persönliche Kundenbetreuung

Ihre Technik kennen. Ihr Unternehmen verstehen.

Als Betreuungskunde erhalten Sie technische und vertriebliche Ansprechpartner. Zusätzlich behält ein persönlicher Ansprechpartner Ihre Anliegen im Blick, stimmt sich mit unseren Fachleuten und weiteren Dienstleistern ab und begleitet Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer IT.

Wo bremst die IT Ihren Arbeitsalltag? Welche Veränderungen stehen an? Wir möchten Ihre Abläufe verstehen, um mit Ihnen sinnvolle nächste Schritte für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

Das Team kennenlernen →
Ein persönlicher Einblick in das anyWARE-BüroEin anyWARE-Mitarbeiter mit Headset bei der Arbeit am Monitor

Ihr nächster Schritt

Sprechen wir darüber, was Ihre IT leisten muss.

Sie möchten Ihre Betreuung neu aufstellen oder ein Projekt voranbringen? Schildern Sie Andreas Maaßen Ihre Ausgangslage. Gemeinsam klären wir, ob laufende Betreuung mit anyCARE oder ein abgegrenztes Projekt zu Ihrem Bedarf passt und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.

Unsere laufende Betreuung passt besonders häufig zu Unternehmen ab etwa 20 Arbeitsplätzen. Umfang und Aufwand richten sich nach Ihrer IT-Umgebung und den vereinbarten Leistungen.

Andreas Maaßen, Ihr Ansprechpartner für neue IT-Anliegen

Andreas Maaßen

Ihr Kontakt für neue IT-Anliegen

Gespräch vereinbaren+49 6131 965 96 50

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