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anyWARE Fernwartung
Fernwartung

IT-Lösungen aus Mainz

Was möchten Sie mit Ihrer IT erreichen?

Ob Sie Ihre IT-Betreuung neu aufstellen, Ihr internes Team verstärken oder ein konkretes Vorhaben umsetzen möchten: Bei anyWARE finden Sie die passenden Fachleute. Wir verbinden die laufende Betreuung mit Beratung und Projektarbeit – aus Mainz für Unternehmen in Rhein-Main.

Vorhaben besprechen

Welche Unterstützung suchen Sie?

IT-Betreuung übergeben

Sie möchten einen verlässlichen Partner für Ihre Mitarbeitenden und Systeme? Wir begleiten die Übernahme und betreuen Ihre IT dauerhaft mit anyCARE.

Betreuung und Wechsel kennenlernen →

Ihre interne IT verstärken

Ihr IT-Team kennt die Umgebung, braucht aber mehr Kapazität oder zusätzliche Fachkenntnisse? Wir übernehmen passende Aufgaben; die Steuerung bleibt bei Ihnen.

Unterstützung für Ihre interne IT →

Ein IT-Projekt umsetzen

Eine Migration, neue Telefonie oder ein Sicherheitsprojekt steht an? Wir unterstützen Planung und Umsetzung – auch ohne anschließenden Betreuungsvertrag.

Projektunterstützung ansehen →

Unsere Leistungen im Überblick.

Noch offen, wo Sie beginnen sollten? IT-Beratung & Veränderungsbegleitung →

01 · Betrieb & Support

Ihre IT betreut. Ihr Team unterstützt.

Ein anyWARE-Techniker bei der Arbeit

Mit anyCARE haben Ihre Mitarbeitenden eine Anlaufstelle und Ihre Systeme eine laufende Betreuung. Wir verbinden Hilfe bei Störungen mit Wartung, Überwachung und technischen Schutzmaßnahmen. Feste Ansprechpartner begleiten Sie und bringen notwendige Verbesserungen mit Ihnen voran.

Sie möchten die Betreuung übergeben oder Ihre interne IT gezielt entlasten? Wir besprechen, welche Aufgaben bei Ihnen bleiben und welche wir übernehmen. Neue Betreuungskunden begleiten wir auf Basis von anyCARE. Die passende Lösung hängt von Ihrem Betrieb ab – nicht davon, ob Sie bereits ein Paket ausgewählt haben.

Laufende IT-Betreuung mit anyCARESupport und Leistungen ansehenCo-Managed IT: Ihr internes Team entlastenIT-Monitoring mit Zabbix

IT-Projekte · auch ohne Betreuungsvertrag

Die richtigen Fachleute für Ihr nächstes IT-Projekt.

Ihre IT-Abteilung kennt das Ziel, aber Zeit oder Spezialwissen fehlen? Wir unterstützen bei Planung und Umsetzung – etwa bei Microsoft 365, Teams-Telefonie, einer Windows-Migration oder einem Rollout. Auch Firewallprojekte, Schwachstellenerkennung, Linux und Zabbix können Sie eigenständig beauftragen.

Vom ersten Plan bis zur Übergabe bringen wir die nötigen Fachleute zusammen. Wir berücksichtigen Ihre Anwendungen, stimmen Umstellung und Tests ab und übernehmen bei Bedarf die Projektsteuerung. Ihre IT-Verantwortlichen bleiben eingebunden und können den Betrieb anschließend selbst weiterführen.

Projekt mit uns besprechen

Zusammenarbeit bei anyWARE

Sie kennen Ihr Unternehmen. Wir hören zu.

Sie müssen uns kein fertiges IT-Konzept mitbringen. Erzählen Sie uns, was im Alltag bremst oder was sich verändern soll. Wir ordnen die Aufgabe mit Ihnen ein und schlagen einen passenden nächsten Schritt vor.

Ihr Vorhaben besprechen →

02 · Sicherheit & Datensicherung

IT schützen. Daten wiederherstellen.

Sie möchten Sicherheitsrisiken verringern, den Betrieb nach einem Ausfall wieder aufnehmen können oder Nachweise für Ihre Kunden liefern? Wir verbinden technische Informationssicherheit, Datensicherung und Notfallvorsorge. Beim Aufbau von ISMS und Risikomanagement arbeiten wir mit unserer Beteiligung GINDAT zusammen.

Wir prüfen administrative Konten, Endgeräte und Netzwerk und priorisieren erkannte Schwachstellen. Geschützte Sicherungskopien und Wiederherstellungsproben ergänzen die Vorsorge. Welche Anwendungen nach einem Ausfall zuerst wieder laufen müssen, leiten wir aus Ihren Geschäftsabläufen ab.

Datensicherung und WiederherstellungIT-Notfallvorsorge und Wiederanlauf mit anyWAREIT-Sicherheit und IdentitätenISMS und Risikomanagement aufbauen

03 · Microsoft 365 & Zusammenarbeit

Microsoft 365 sinnvoll einsetzen.

Microsoft 365 soll die tägliche Zusammenarbeit erleichtern und zu Ihrer vorhandenen IT passen. Bevor Sie neue Anwendungen einführen oder Daten umziehen, klären wir mit Ihnen, wie Ihre Mitarbeitenden heute arbeiten und was sich verbessern soll.

Bei einer Exchange-Online-Migration gehören Kalenderrechte, freigegebene Postfächer und versendende Fachanwendungen in den Plan. Bei gemeinsamen Dateien zählen Ablage und Berechtigungen. Ein Pilot und eine Einführung anhand typischer Aufgaben helfen, die technische Umstellung mit der täglichen Nutzung zu verbinden.

Fachbeitrag: Cloud und lokale Systeme verbindenMicrosoft 365 und Migration

04 · Infrastruktur & Modernisierung

Ihre Infrastruktur weiterentwickeln.

Beschriftete Kabel und Materialbestände im anyWARE-Büro

Windows-Migration, neue Arbeitsplätze oder ein Netzwerk, das mit Ihrem Unternehmen wachsen muss: Wir planen und begleiten die Umstellung gemeinsam mit Ihren IT-Verantwortlichen. Dazu gehören auch Rollouts, Firewallprojekte, Linux-Umgebungen und die Bereitstellung von Zabbix.

Ressourcenbedarf, Supportlaufzeiten und Anwendungsabhängigkeiten bilden die Grundlage für die Auswahl. Neue Hardware, Virtualisierung und Cloud-Dienste werden zusammen mit Sicherung und Wiederherstellung geplant. Ein Test- und Umstellungsablauf sowie die spätere Betreuung gehören von Beginn an dazu.

Infrastruktur und Modernisierung planenIT-Analyse und InvestitionsplanungCloud und Microsoft AzureLinux-Betreuung und Administration

05 · Telefonie

Geschäftlich erreichbar. Auch mit Teams.

Eine neue Telefonielösung muss Ihre Zentrale, Durchwahlen und Vertretungen zusammenbringen. Wir planen den Rufablauf und begleiten Anschluss, Rufnummernportierung und Einführung. Gemeinsam mit Ihrem Team prüfen wir, ob Anrufe bei den richtigen Menschen ankommen – im Büro und beim mobilen Arbeiten.

Teams-Telefonie und Operator ConnectFachbeitrag: Den Telefonie-Wechsel vorbereiten

06 · Prozesse & Automatisierung

Routineaufgaben automatisieren. Ihr Team entlasten.

Anfragen zuordnen, Angaben zwischen Anwendungen übertragen und Bearbeitungsstände nachhalten: Mit n8n verbinden wir Ihre Systeme und automatisieren wiederkehrende Schritte. Gemeinsam mit Ihren Fachbereichen und Ihrer IT beginnen wir bei einem konkreten Ablauf und prüfen Schnittstellen, Freigaben und Ergebnisse.

Prozessautomatisierung mit n8nKI-Einführung und VeränderungsbegleitungRobotik für Aufgaben vor Ort – mit ANIQMA

Dokumente finden. Zugänge ordnen. E-Mails archivieren.

Viele Verbesserungen beginnen bei einer konkreten Aufgabe im Arbeitsalltag. Wir unterstützen bei Auswahl, Einrichtung und Einführung – mit passenden Rechten und einer Einweisung für Ihr Team.

Dokumenten­management mit ecoDMS

Rechnungen und Verträge liegen in verschiedenen Ordnern, die Suche kostet Zeit? Wir strukturieren Dokumentarten, Ablage und Zugriffsrechte mit Ihnen und begleiten die Einrichtung von ecoDMS. Ein Pilot mit Ihren Unterlagen zeigt, ob Ablage und Suche im Alltag funktionieren.

Dokumentenmanagement und Einführung

Passwortverwaltung mit Keeper

Geschäftliche Zugänge sollen auch bei Vertretung oder Personalwechsel geordnet verfügbar bleiben. Wir richten Keeper mit abgestimmten Rollen und Freigaben ein, planen die Wiederherstellung des Zugangs und weisen Ihre Mitarbeitenden ein.

Keeper einführen und Zugänge ordnen

E-Mail-Archivierung mit MailStore

Wichtige Korrespondenz soll über einzelne Postfächer hinaus auffindbar bleiben. Wir planen Datenquellen, Zugriffsrechte und die Einrichtung von MailStore. Die fachlich festgelegten Aufbewahrungsregeln fließen in die Konfiguration ein; das Archiv wird separat gesichert.

E-Mail-Archivierung mit MailStore

Auch nach dem Projekt an Ihrer Seite.

Wenn Sie nach einer Umstellung Unterstützung im Alltag wünschen, begleiten wir Sie mit anyCARE weiter. Ihre Mitarbeitenden erhalten Hilfe, und die übernommenen Systeme werden regelmäßig gepflegt. Möchten Sie den Betrieb selbst weiterführen, übergeben wir das Projekt an Ihre IT.

IT-Betreuung mit anyCARE

Ihr Anliegen reicht für den ersten Schritt.

Wer betreut Ihre IT heute, wo fehlt Unterstützung und was steht als Nächstes an? Daraus klären wir gemeinsam, ob laufende Betreuung, zusätzliche Fachkenntnisse oder ein konkretes Projekt zu Ihnen passen. Die technischen Einzelheiten erarbeiten wir mit Ihnen.

Vorhaben besprechen

Vereinbaren wir ein IT-Gespräch

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